Содержание
К проявлению социальной эффективности управленческого решения в деятельности организации не относится
10. Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и показателей, которыми она могла бы быть оценена
1. Внутренняя эффективность
2. Внешняя эффективность
3. Общая эффективность
А) производительность труда
Б) рентабельность продаж на новом сегменте рынка
В) ускорение складского документооборота в результате внедрения АСУП
++ Ответ: 1-В, 2-Б, 3-А
11. Сопоставьте понятия и соответствующие им определения
1. Управленческое решение;
2. Процесс принятия управленческого решения
3. Индивидуальное решение
4. Групповое решение
А) совокупность действий, осуществляемых для разрешения проблемы и увязанных во времени и пространстве, по ресурсам и исполнителям
Б) решение, имеющее коллегиальную природу
В) решение, принятое конкретным должностным лицом
Г) процесс и акт решения проблемы, ведущие к достижению цели предприятия
++ Ответ: 1-А, 2-Г, 3-В, 4-Б
12. Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение …
А) уровня оплаты их труда
Б) их возможностей по его реализации
В) их прав, обязанностей и функций в исполнении решения + /Ответ/++
Г) их отношения к реализуемому решению
13. Модель проблемной ситуации с учетом вероятности наступления событий, оценки результативности каждого этапа и взаимосвязи событий представляет собой метод …
А) многомерных матриц
Б) синектики
В) «дерево решений» + /Ответ/++
Г) мозгового штурма
14. К проявлению социальной эффективности управленческого решения в деятельности организации не относится…
А) улучшение условий труда работников
Б) повышение расходов работников на приобретение продукции своей организации + /Ответ/++
В) совершенствование системы мотивации сотрудников
Г) разнообразие форм повышения квалификации работников
15. Сопоставьте понятие и его определение
1. Коммуникация
2. Фильтрация
3. Коммуникационный барьер
А) отбор и сжатие информации
Б) препятствия в коммуникационном процессе, снижающие эффективность передачи информации
В) процесс двустороннего или многостороннего обмена информацией в организации
++ Ответ: 1-В, 2-А, 3-Б
16. Установите соответствие между стилями лидерства по Р. Лайкерту и их сущностью:
1. эксплуататорско – авторитарный стиль
2. благожелательно – авторитарный стиль
3. консультативно – демократический стиль
4. демократический стиль
А) менеджер относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, мотивация на основе вознаграждения, ограниченность групповой работы
Б) менеджеры навязывают свои решения подчиненным, мотивация посредством угроз, недостаточная коммуникабельность
В) менеджеры полностью доверяют подчиненным, мотивация за счет экономического вознаграждения, множество коммуникативных связей и большие возможности групповой работы
Г) менеджеры советуются с подчиненными и стремятся конструктивно использовать лучшие советы, мотивация привлечением персонала к управлению, средние возможности групповой работы
++ Ответ: 1-Б, 2-А, 3-Г, 4-В