Содержание
Какой вклад внесли в развитие управленческой мысли четыре школы научного управления? Они способствовали
Ответ на тест
28 А
29 А,Б
30 А,Б
31 А, Б, Г
32 В
33 В
34 В,а,б,г,з,е,ж,д
35 Г
36
1) з, и, к, л, м
2) д, е, ж
3)в, г
4) а, б
28. Что относится к переменным внутренней среды организации?
а) структура, цели, задачи, технология, люди;
б) идеология управления, технология, типы потребителей, типы рынков сбыта и территориальное размещение производства;
в) информация, материал, капитал, трудовые ресурсы;
г) продукция или услуги, прибыль, доля рынка, удовлетворенность работников.
29. Внутренние факторы организации были объектом рас смотрения разных школ в теории управления. Какая школа сосредоточилась в основном на задачах и технологии управления?
а) школа административного управления;
б) школа научного управления;
в) школа человеческих отношений
30. Определите основные характеристики внешней среды для организации:
а) взаимосвязанность и неопределенность;
б) сложность и подвижность;
в) взаимосвязанность факторов, сложность;
г) все перечисленное.
31. Внешняя среда косвенного воздействия на организацию -это:
а) социально-культурные факторы, технология;
б) политика, экономика, право;
в) физико-географические условия;
г) международные события, научно-технический прогресс, состояние экономики, социально-культурные факторы, политические факторы.
32. Среда прямого воздействия на организацию - это:
а) состояние экономики;
б) политические факторы, социально-культурные факторы, научно-технический прогресс, международные события;
в) поставщики (трудовых ресурсов, материалов, капитала); потребители; конкуренты; законы и государственные органы; профсоюзы;
г) все перечисленное.
33. Общение это:
а) важнейшая форма взаимодействия людей;
б) основная форма человеческого бытия, извечное свойство человека;
в) сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека;
г) осуществляемое законными средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое поведение и личностно-смысловых образованиях партнера.
34. Определите последовательность процесса общения:
а) адресат воздействия;
б) послание
в) источник;
г) восприятие, символическое изображение;
д) обратная связь;
е) интерпретация, анализ;
ж) значение, результат;
з) получатель информации.
35. Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основные компонента модели:
а) власти;
б) мотивации;
в) организации;
г) коммуникации.
36. Какой вклад внесли в развитие управленческой мысли четыре школы научного управления? Они способствовали:
а) углублению понимания сложности управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей;
б) развитию количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях;
в) применению приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности;
г) применению наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации так, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом;
д) развитию принципов управления;
е) описанию функций управления;
ж) осуществить систематизированный подход к управлению всей организацией;
з) отделению планирования и обдумывания от самой работы;
и) систематическому и правильному использованию материального стимулирования для повышения производительности;
к) обеспечению работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач;
л) отбору работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения; м) использованию научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи