Содержание
Количество медицинских услуг, которое медицинские работники могут оказать в определённый период времени
Ответы к тесту
401.а,б
402.а
403.а,б
404.в
405.а,в
406.а,б
407.в
408.а,б
409.в
410.б,в
411.в
412.б,в
413.а,б
414.а,в
415.в
416.в
417.в
418.а,б
419.б
420.в
421.б
422.в
423.б
424.в
425.в
401.Стандарты для оценки сестринской деятельности
а) стандарты процесса
б) стандарты результата
в) стандарты учебного заведения
.
402.Власть – это
а) право отдавать распоряжения и сила, принуждающая им подчиняться
б) побуждение других к достижению целей
в) способность использовать все источники власти
403.Принципы управления сестринским персоналом
а) разделение труда
б) единство распорядительства
в) установления контроля
.
404.Методы управления – это
а) отсутствие доверия к подчинённым
б) обмен ресурсами и задачами между уровнями управления
в) совокупность способов воздействия субъектов управления на объёкт управления
405.Основные методы управления – это
а) экономические
б) личные
в) социально – психологические
406.Функции медицинской сестры-руководителя
а) координировать работу подразделений
б) инспектировать работу среднего медицинского персонала
в) издавать приказы
.
407.Управление трудовыми ресурсами подразумевает управление
а) информацией
б) материальными средствами
в) людьми
408.К основным функциям менеджмента относятся
а) планирование
б) мотивация
в) выявление проблемы.
409.К связующим процессам в менеджменте относятся
а) планирование
б) мотивация
в) коммуникация
410.Менеджер – это
а) объект управления
б) субъект управления
в) лицо, определяющее цели организации и обеспечивающее их достижения
.
411.Менеджмент – это
а) процесс побуждения себя и других для достижения целей организации
б) деятельность, направленная на получение прибыли путём создания и реализации товаров и услуг
в) комплексный процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации
412.Конфликт определяется как
а) влияние, основанное на принуждении
б) столкновение интересов
в) отсутствие согласия между двумя и более сторонами
413.Типы конфликтов в организации
а) внутриличностный
б) межличностный
в) внеорганизационный
414.Конфликт между личностью и группой может возникнуть в случае, когда
а) личные ценности сотрудника не совпадают с ценностями организации
б) начальником предъявляются противоречивые требования к подчинённому
в) отдельная личность занимает позицию, отличную от позиции группы
.
415.Самый распространённый конфликт в организации
а) внеорганизационный
б) межгрупповой
в) межличностный
.
416.Наиболее точным определением маркетинга в здравоохранении является
а) маркетинг – анализ, планирование, внедрение и контроль тщательно сформулированных программ
б) маркетинг – это анализ рынка медицинских услуг
в) маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на изучение нужд в медицинских услугах и удовлетворение потребности посредством обмена, более оптимальным, чем у конкурента способом
.
417.Первым этапом маркетинговых исследований является
а) тактическое планирование
б) стратегическое планирование
в) ситуационный анализ
418.Чувство ощущаемой человеком нехватки чего- либо – это
а) нужда
б) потребность
в) сделка
.
419.Важнейший элемент маркетинговой стратегии
а) совершенствование производства
б) ценообразование
в) интенсификация коммерческих усилий
420.Основное понятие маркетинга как научной дисциплины - это
а) товар
б) запрос
в) обмен
.
421.Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворять свои нужды с помощью
а) прибыли
б) обмена
в) запроса
422.Основной единицей измерения в сфере маркетинга является
а) прибыль
б) рентабельность
в) сделка
.
423.Количество медицинских услуг, которое желают и могут приобрести пациенты за некоторый период по определённой цене - это
а) сделка
б) спрос
в) товар
.
424.Количество медицинских услуг, которое медицинские работники могут оказать в определённый период времени населению – это
а) спрос
б) товар
в) предложение
425.Предельная максимальная цена, за которую пациенты согласны получать услуги – это
а) цена предложения
б) рыночная цена
в) цена спроса