Содержание
К основным признакам и условиям, достаточным для возникновения конфликта, относятся
Ответ к тесту
1 А-Б, В-Г, Д-Е
2 А-В, Б-З, Г-К, Д-И, Е-Ж, Л-М
3 В, Г, Б, А, Д
4 Б, В, Е, Д, А, З, Г, Ж
5 А
6 А
7 А
8 А
9 Г
10 Д
11 А, Г
12 А, Д
13 В
14 В
15 В
16 А-Г, Д-З, Б-В, Е-Ж
17 Е
18 Б
19 А, Б
20 А, Г
21 А, Б
22 В
23 Б
1. Установите соответствие между типами конфликтов и причинами их возникновения (по К. Левину):
а) выбор из нескольких привлекательных и взаимоисключающих объектов (приближение–приближение)
б) эквивалентный
в) выбор из нескольких непривлекательных объектов (избегание–избегание)
г) витальный
д) выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательные и непривлекательные стороны
е) амбивалентный
2. Определите представителей психологических концепций внутриличностного конфликта:
а) в человеке борются 2 инстинкта: эрос (сексуальный, жизни, сохранения) и танатос (смерти, агрессии, разрушения), которые определяют его поведение и являются причинами внутриличностного конфликта.
б) Э. Эриксон
в) З. Фрейд
г) внутриличностные конфликты заключены в дихотомической природе самого человека, которые проявляются в жизни и смерти, ограниченности человеческой жизни, его возможностей и т. д.
д) К. Юнг
е) причиной внутриличностного конфликта является выбор из двух или более привлекательных (или непривлекательных) объектов. Или выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательные и непривлекательные стороны.
ж) К. Левин
з) человек переживает кризис на каждой из стадий своего психосоциального развития.
и) внутриличностные конфликты определены конфликтной природой самой личностной установки.
к) Э. Фромм
л) в первые 5 лет жизни под влиянием различных факторов происходит формирование личности, в том числе комплекса неполноценности. Это и определяет внутриличностный конфликт.
м) А. Адлер
3. Расположите по возрастанию уровни теории потребностей по А. Маслоу:
а) престижные
б) социальные
в) физиологические
г) безопасность и защищенность
д) духовные
4. Определите последовательность основных стадий развития конфликта:
а) нарастание напряженности
б) возникновение
в) начальная фаза
г) эскалация
д) конфликтное взаимодействие
е) инцидент
ж) исход
з) конфликтные действия
5. Объектом конфликта являются:
а) конкретные причины
б) мотивация
в) движущие силы
6. Мотивационные компоненты конфликта характеризуют:
а) сущность несоответствия позиций участников противоборства
б) то, из-за чего возникает конфликт
в) потребности конфликтующих
г) структуру конфликта
7. Предмет конфликта – это то:
а) по поводу чего возникло противоборство
б) что подлежит обсуждению
в) что может быть приобретено
8. Эмоциональный компонент конфликта – это:
а) совокупность переживаний участников конфликта
б) окрашенность конфликтных взаимоотношений
в) отношения конфликтующих
9. К основным признакам и условиям, достаточным для возникновения конфликта, относятся:
а) противоположно направленные мотивы или суждения
б) нанесение взаимного ущерба (морального, материального, физического; психологического) субъектами социального взаимодействия
в) наличие у субъектов социального взаимодействия состояния противоборства между ними
г) верны все ответы
10. Структурными составляющими социального конфликта не является:
а) субъекты конфликта
б) взаимоотношения между субъектами конфликта
в) предмет конфликта
г) состояние окружающей среды, в которой конфликт возникает и развивается
д) характеристика второстепенных участников
11. Трудовые конфликты по отношениям статуса участников бывают:
а) вертикальные
б) иерархические
в) высшие
г) горизонтальные
д) низшие
12. Трудовые конфликты по степени их проявления бывают:
а) открытые
б) кратковременные
в) закрытые
г) активные
д) пассивные
13. Главным условием возникновения конфликта в организации является:
а) нарушение нравственных норм взаимоотношений между членами организации разных категорий
б) организации процесса производства
в) нарушение технологий производства
14. Типы конфликтов в организациях различают:
а) конфликты с внешней средой
б) внутренние конфликты
в) межорганизационные
15. Институциализация конфликта – это:
а) определение места и времени переговоров по существу конфликта
б) создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия
в) достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных правил и норм поведения в конфликте
16. Установите соответствие между этапами конфликта и содержанием управления:
а) возникновение и развитие конфликта
б) развитие открытого конфликта
в) регулирование
г) прогнозирование, предупреждение (стимулирование)
д) осознание конфликтной ситуации
е) разрешение конфликта
ж) разрешение
з) предупреждение (профилактика, стимулирование)
17. Очень затрудняется адекватное отражение конфликта, если оппонент считает, что:
а) мистика и справедливость на его стороне
б) главное увидеть недостатки своего оппонента
в) его действия справедливы, а действия оппонента негативны
г) конфликтная ситуация простая («Все ясно»)
д) истина на стороне оппонента
е) все ответы верны
18. Обучение «миролюбивому» поведению в конфликте можно осуществлять с:
а) младенческого возраста
б) раннего возраста
в) школьного возраста
19. Конфронтация как стиль поведения в конфликте выбирается в том случае, когда:
а) есть силы: власть, авторитет, связи
б) есть уверенность, что вариант решения беспроигрышен
в) проблема имеет большое значение
г) предмет разногласия незначителен
д) столкновение происходит между равными по рангу субъектами
20. Деструктивная модель поведения личности в конфликте характеризуется:
а) неправильностью оценок партнера
б) отсутствием самообладания
в) нежеланием разрешать конфликт
г) проявлением недоверия к партнеру
21. Укажите виды разрешения конфликта:
а) полное разрешение
б) неполное разрешение
в) частичное разрешение
22. Основным позитивным методом разрешения конфликтов является:
а) спор
б) сопереживание
в) переговоры
23. Форма выражения согласия с аргументами противника в споре называется:
а) компромисс
б) консенсус
в) избегание
г) приспособление
д) борьба