Содержание
Какая из перечисленных ниже задач не входит в круг профессиональных и функциональных обязанностей специалиста
Ответы к тесту
1. б.
2. а.
3. а.
4. г.
5. г.
6. а.
7. А-Г1. Б-Б1. В-В1. Г-Г1. Д-А1.
8. а.
9. а., б., в.
10. а., б.
11. а., в., д.
12. А-А1. Б-Г1. В-Б1. Г-В1.
13. а., г., д.
14. б.
15. д.
1. В каком году была основана первая профессиональная PR-организация «Паблисити-бюро»?
а. 1898.
б. 1900.
в. 1901.
г. 1902.
д. 1903.
2. Имена ученых, предлагающих понимание СО как «функцию управления, способствующую налаживанию или поддержанию взаимовыгодных связей между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача»:
а. С. Катлип, А. Сентер и Г. Брум.
б. Э. Берниз и С. Блэк.
в. Д. Ньюсом, А. Скотт, Дж. Турк.
г. Дж. Грюнинг и Т. Хант.
3. Какой подход отражает понимание СО как усилия, направленные на то, что бы убедить общественность изменить свой подход или свои действия в пользу организации:
а. Манипулятивный.
б. Социальный.
в. Функциональный.
г. Технолого-аналитический.
д. Коммуникационный.
4. Признанный основатель современной науки СО, автор труда «Кристаллизуя общественное мнение»:
а. У. Липпманн.
б. У. Троттер.
в. Г. Лебон.
г. Э. Берниз.
д. Айви Ли.
5. Общественные отношения характеризуют:
а. Взаимозависимость социальных групп, классов, наций в едином общественном организме.
б. Связи внутри каждой из структурных групп социума, складывающиеся в процессе жизнедеятельности людей.
в. Сотрудничество людей в их отношениях друг с другом, социумом.
г. Взаимозависимость социальных групп, классов, наций в едином общественном организме, а также связи внутри каждой из структурных групп социума, складывающиеся в процессе жизнедеятельности людей.
д. Народное сознание, выражающее отношение социальных групп к проблемам совместного существования.
6. Какой подход отражает понимание СО как профессиональной деятельности, направленной на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так и между организацией и ее средой:
а. Коммуникационный.
б. Управленческий.
в. Социальный.
г. Манипулятивный.
д. Технолого-аналитический.
7. Покажите (при помощи графического знака «») соответствия между условиями, необходимыми для качественных СО, и их характеристиками.
Условия, необходимые
для качественных СО Характеристики условий
А. Симметричная система
коммуникации А1. Участие всех работников как общепринятый критерий функционирования организации
Б. Развитая культура соучастия Б 1. Наличие двухсторонней коммуникации и диалога. Умение слушать, вести переговоры и разрешать
конфликт превалирует над распоряжениями и
навязыванием мнений
В. Примат качества В 1. Наличие программ внутреннего контроля качества и внимательный анализ обратной связи с клиентами
Г. Культура социального
сотрудничества Г 1. Организация уравновешивает собственные и
общественные интересы
Д. Социальная ответственность Д 1. Люди активно включены в процесс принятия решений
8. Понятию «лобби» соответствует определение:
а. Группы и формы давления на законодателей, работающих над подготовкой правовых актов.
б. Влияние на государственных служащих с целью защиты собственных интересов.
в. Методы воздействия коммерческих и финансовых групп на административные структуры различного уровня.
г. Публикация брошюр, книг, материалов, имеющих характер, дискредитирующих власть.
д. Сбор подписей под петициями, обращениями к представителям законодательной власти.
9. Преимущества создания отдельной структуры СО в организации
(не менее трех правильных вариантов ответа):
а. Создание единой команды специалистов СО, профессиональных единомышленников на предприятии.
б. Оптимизация организационной культуры предприятия.
в. Экономия средств организации.
г. Обеспечение деятельности руководства.
д. Координация и интегрирование всех направлений деятельности предприятия.
е. Для более успешного осуществления маркетинга кампании.
10. Из предложенных ниже ситуаций выберите две, когда руководителю организации необходимо обратиться в фирму по СО (агентство, бюро и т.д.):
а. Организация расположена вдали от финансовых центров или городов, где есть редакции влиятельных средств массовой информации, и не могут без специальной помощи провести запланированные мероприятия по СО.
б. Организация планирует минимальное количество акций по СО.
в. Для имиджа организации благоприятно заключить контракт с известным и престижным PR-агентством.
г. Директор PR-фирмы является личным другом руководителя организации.
д. Руководство организации ранее не реализовывали масштабных или особенных по содержанию PR-программ и поэтому не имеют соответствующего опыта их осуществления.
11. Условия, при которых латентная (скрытая) общественность, по мнению Д. Грюнинга, становится активной (не менее трех):
а. Потребность в информации.
б. Социально-экономическая выгода.
в. Поиск решения сложившихся проблем.
г. Морально-нравственная ответственность.
д. Уровень включенности в проблему.
е. Патриотические убеждения.
ж. Влияние харизматической личности.
12. Используя графическое обозначение «», найдите соответствия между понятиями и его качественными характеристиками:
Понятие Качественные характеристики
А. Общественность, реагирующая на все проблемы А 1. Общественность, проявляющая активность
по любому вопросу
Б. Равнодушная общественность Б 1. Общественность, активная по поводу
ограниченного числа взаимосвязанных вопросов
В. Общественность вокруг одной
проблемы В 1. Общественность, которая стала активной, после того как проблема стала известной всем
Г. Общественность вокруг
обострившейся проблемы Г 1. Общественность, индифферентная, не проявляющая активности ни по каким проблемам
13. Характерными признаками общественного мнения являются
(не менее 3 вариантов ответа)
а. Направленность (адресность).
б. Всеохватность.
в. Социальная индеферентность.
г. Интенсивность.
д. Стабильность.
е. Уверенность в правоте.
ж. Информационная ненасыщенность.
14. Основной задачей коммуникативного аудита как метода исследования СО является:
а. Выяснение установки и мнения людей.
б. Осмысление несогласованностей, возникающих при коммуникации между руководством организаций и целевыми группами общественности.
в. Накопление фактов и анализ различных информационных материалов.
г. Выявление ошибок в развитии коммуникативной культуры организации и общественных связей предприятия с целевыми аудиториями.
д. Осуществление паблисити предприятия.
15. Какая из перечисленных ниже задач не входит в круг профессиональных и функциональных обязанностей специалиста по СО в организации:
а. Привлечь внимание аудитории.
б. Стимулировать интерес к содержанию сообщений.
в. Выработать желание целевых групп общественности действовать в соответствии с сообщениями.
г. Направить действия тех, кто откликается на сообщения.
д. Управлять активными социальными действиями целевых групп.
Вид работы: 
