Содержание
Методом экспертных оценок определите интегральный показатель деловых качеств руководителя отдела
1. Определите сущность и опишите искусство и творчество менеджера.
2. Задача. Методом экспертных оценок определите интегральный показатель деловых качеств руководителя отдела в организации, где Вы работаете. Оценку произведите на основании разработанной социологами модели оценки личности менеджера, включающей следующие качества:
1) деловые качества (образование, знания, опыт);
2) способности (одарённость, талант, способность к данному виду работы);
3) культурный ценз и эрудиция, честность и порядочность;
4) характер (воля, активность, самостоятельность, обязательность, оперативность, забота о подчинённых, способность воспринимать критику и признавать собственные ошибки);
5) темперамент (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик);
6) направленность интересов (материальная, социальная, духовная);
7) возрастной ценз (возраст: молодой, средний, пожилой, старческий);
8) здоровье (хорошее, удовлетворительное, плохое). Условия оценивания:
•S качество отсутствует - 1 балл; •S качество проявляется очень редко - 2 балла; ■S качество проявляется не сильно и не слабо - 3 балла; •S качество проявляется часто - 4 балла; ■S качество проявляется систематически - 5 баллов. На основании экспертных оценок заполняется следующая таблица:
Эксперты Экспертные оценки 8 качеств менеджера по 5-ти балльной шкале
Весомость
Используя данные таблицы, вычислите интегральный показатель деловых качеств менеджера по формуле:
Km — средневзвешенный интегральный показатель деловых качеств менеджера, баллы;
i = 1,2, ..., п - количество экспертов;
j = 1,2, ..., 8 - количество оцениваемых качеств менеджера; Oj - весомость j-ro качества менеджера по 10-балльной системе; определяется отдельно для каждой группы менеджеров; Pij - оценка i-м экспертом j-ro качества менеджера по пятибалльной системе.
3. Тест. В основу административных методов управления положены:
a) законодательные и нормативные акты;
b) штрафные санкции;
c) воздействие на социально-бытовые условия работника;
d) экономические интересы объектов управления.
Вид работы: 
