Содержание
Выберите оптимальное управленческое решение по вопросу оценки качества и приобретения
1. Охарактеризуйте технологическое разнообразие менеджмента.
2. Задача. Выберите оптимальное управленческое решение по вопросу оценки качества и приобретения мобильного телефона. Обоснуйте выбор модели мобильного телефона, основываясь на критериях оценки и выбора, приведенных в таблице.
№ п/п Критерий Удельный вес критерия Модель
Acer Liquid Z 3 Alcatel One Touch View Apple iPh-one 5 с ASUS PadFone 2 BlackBerry Bold Touch 9900
1. Цена 0,10 0,25 0,20 0,10 0,30 0,15
2. Надёжность 0,15 0,10 0,30 0,25 0,20 0,15
3. Качество звука 0,20 0,15 0,20 0,30 0,15 0,20
4. Качество изображения 0,20 0,20 0,20 0,25 0,15 0,20
5. Функции 0,30 0,20 0,15 0,25 0,15 0,25
6. Дизайн 0,05 0,25 0,20 0,15 0,25 0,15
7. 1,00
Выбор осуществляется на основе одного из экономико-математических методов (матричный метод линейного программирования), суть которого в следующем:
>* составление матрицы в виде таблицы, по строкам которой указаны назначенные экспертом критерии оценки вариантов решения, а по столбцам -выбираемые варианты решения;
> в соответствии со степенью значимости отдельным столбцом в матрице выделяются удельные веса критериев (ai, а2, а3,... а„). Значения выбираемых вариантов решения указываются по строкам (xh х2, х3,... хп);
>* значения удельных весов критериев и выбранных вариантов перемножаются и складываются по столбцам (х}* aj+ х}*а2+... + х}* ап);
> оптимальным вариантом решения является тот, сумма которого будет максимальной.
3. Тест. В соответствии с определением менеджмента, предложенным А.Файолем, его основные элементы - это:
a) предвидение и планирование, организация, гибкость, координация, контроль;
b) предвидение и планирование, организация, распоряжение, коммерческая направленность, контроль;
c) предвидение и планирование, единство управления, распоряжение, координация, контроль;
d) предвидение и планирование, организация, распоряжение, координация, контроль.
Вид работы: 
