Содержание
Менеджеру предприятия предложено провести эмпирические исследования системы управления производством
Менеджеру предприятия предложено провести эмпирические исследования системы управления производством. Какова должна быть последовательность и схема проведения данного исследования? Какие факторы необходимо учитывать при этом?
Последовательность и схема проведения исследования системы управления производством:
1. Выявление потребностей в проведении исследования. Анализ проблем, вызывающих эти потребности.
2. Выявление объекта и предмета исследования.
3. Выбор методологии проведения исследования.
4. Анализ ресурсов, необходимых для проведения исследования.
5. Выбор метода проведения исследования.
6. Организация проведения исследований.
7. Анализ результатов исследования. Выработка рекомендации.
При проведении исследования необходимо учитывать внутренние и внешние факторы.
Внутренние факторы в наибольшей мере зависят от самого предпри-ятия. К ним относят: цели и стратегию развития, состояние портфеля заказов, структуру производства и управления, финансовые и трудовые ресурсы, объем и качество работ, в том числе НИОКР и т.д. Внутренние факторы влияют на систему управления и в значительной степени способствуют достижению стоящих перед ней целей. Поэтому изменение одного или нескольких факторов одновременно вызывает необходимость срочного принятия мер, направленных на сохранение равновесного состояния системы .
Внешние факторы в меньшей мере поддаются воздействию со сторо-ны менеджеров организации, так как формируются внешней средой, в которой работает организация. В современных условиях эта среда харак-теризуется большой сложностью, динамичностью и неопределенностью, что существенно затрудняет учет внешних факторов при принятии управленческих решений. Внешние факторы оказывают различное влия-ние на работу организаций. Например, поставщики, потребители конкуренты, органы законодательного регулирования, кредиторы, другие организации и общественные институты, непосредственно связанные с той областью деятельности, которой занимается данная организация, оказывают прямое влияние на ее работу, характер возникающих проблем и их решение .
Большой группой внешних факторов, которая не поддается воздейст-вию со стороны менеджеров организации, однако которая оказывает большое влияние на деятельность организации косвенно (опосредованно), является состояние экономики страны (или региона), уровень научно-технического и социального развития, социокультурная и политическая обстановка, имеющие значение для данного предприятия события в других государствах и т.д. Эти факторы также необходимо учитывать.